智能IT运维机器人平台
智能IT运维机器人平台是国内正式IT运营自动化平台走出来,融合ITIL 运营理念,在国内实际现状的成功实践。在完整的配置管理库的支持下,提供精细化的 日常运营管理。机器人平台的协助可以科学、自动、全天候支持团队,进行精细化运营管理,为企业业务运营提供最好的服务保障。
机器人平台
●适应现实IT运营的配置管理库CMDB登记管理企业IT资源原值信息,调用过程信息,运营业务信息,系统自属性信息
●智能化环境监管平台
智能化感知IT运营环境所有资源节点实时状况,安全漏洞状况,动态变化状况,具体服务漏洞状况; 主动评估运营环境现状,自动监管主营业务状况;资源设备在线状况
●全时精细化工作流平台
具体事件处理方法,过程审核,回调审计。归档不可人为修改,所有操作记录在案
平台功能
●设备/漏洞发现
自动发现环境内设备,设备服务状态,系统漏洞; 自有业务监管,服务状态,服务安全状况
●设备/配置信息
设备基础信息,设备业务信息,设备查询,资产统计; 实时设备信息,监测信息
●IDC/域名运营
IDC、域名等顶层资源运营管理; 全天候监管,预定义监控规则; 平台高可用管理
●故障/事务处理
故障处理中心,事件执行过程 ,执勤与事务交接管理; 知识沉底与应用管理
应用场景
产品优势
●成熟稳定,管理精细规范
●以解决IT维护实际问题为核心的经验积累
●智能化、自动化核心处理引擎
●市面上同类软件以监控为主: 机器人平台不仅仅是监控平台,涉及到的能力范围覆盖整个IT运营维护管理范畴
●操作友好,支持智能手机接入,无需安装app ,协助用户在任何地点、任何时间对单位的IT环境进行移动管理